SYNERGIZ signe de nouvelles solutions interactives lors du congrès CFE-CGC

Les 17, 18 et 19 avril derniers, le syndicat CFE-CGC organisait son 35ème congrès annuel avec pour thème de fond l’innovation. A cette occasion, la CFE-CGC a fait appel à SYNERGIZ pour concevoir et développer des solutions d’animation et de communication interactives, destinées aux congressistes et adhérents, mais aussi aux journalistes venus couvrir l’événement.

La Roue de l’Innovation

Toute nouvelle création de SYNERGIZ, la « Roue de l’innovation » a été conçue pour permettre aux visiteurs de vivre une expérience à la fois ludique et innovante, à partir de deux bornes B-KI placées en deux endroits du forum. L’objectif est de proposer aux congressistes une animation numérique – une Roue de la fortune numérique – pour gagner des lots à retirer sur les stands. Les partenaires, quant à eux, sont associés à l’animation, favorisant en outre la fréquentation des stands.


La Roue de l'Innovation avec Kinect par Synergiz

 

La Roue de l’innovation : Mode d’emploi

Développée avec la technologie Kinect, la Roue de l’innovation est une application pilotée par le geste, sans contact avec l’écran. Une fois détecté dans la zone de jeu délimitée au sol, l’utilisateur appuie à distance et en direction de l’écran, sur un buzzer virtuel, afin de déclencher la rotation. Lorsque la roue s’arrête sur le nom d’un des partenaires, le sésame qui s’affiche permet à l’heureux gagnant d’aller retirer son lot sur le stand indiqué. Chaque expérience d’utilisateur est immortalisée par la prise automatique d’une photo, au moment-même où l’utilisateur déclenche la roue.

Ecan d'accueil "Roue de l'innovation"

Solution « Collect & Share » sur SUR40

SYNERGIZ a décliné sa solution Collect & Share, en proposant deux usages distincts à l’attention de deux typologies de visiteurs attendus sur le congrès : les congressistes d’une part et la presse d’autre part. Ici, Collect & Share permet à un ou plusieurs utilisateurs simultanés d’utiliser la table multitouch SUR40, dotée de la technologie PixelSense, pour collecter et échanger des informations diffusées par la CFE-CGC. La solution favorise également la création de « lien social » grâce au partage de ces informations entre utilisateurs et à l’échange de contacts (collecte de cartes de visite virtuelles). Enfin, directement à partir de l’écran, chaque utilisateur peut s’envoyer les informations qu’il collecte, directement sur sa boîte email.

Application "Collect & Share" pour la CFE-CGC

Usages à l’attention des congressistes

Dans ce premier cas, l’écran tactile situé au sein du forum partenaires est intégré dans la table M-DY, facilitant ainsi l’emploi multi-utilisateur. Pour s’identifier, les congressistes utilisent leur badge personnel qu’ils scannent grâce au lecteur de flashcode relié à la table interactive. Les données personnelles de l’utilisateur sont alors extraites et une zone personnelle à son nom apparaît sur la table. Il peut alors commencer à collecter les documents de son choix.

"Collect & Share" avec lecteur de QRCode

Les usages pour les journalistes en salle Presse

Dans le second cas, la table est mise à disposition des journalistes dans la salle presse. L’authentification des journalistes s’effectue via le badge remis à leur arrivée, sur lequel est apposé un code spécifique (« tag ») qui leur est associé. Une fois le badge posé sur la surface de l’écran, leur zone personnelle apparaît. Directement sur la table, ils peuvent alors consulter, récupérer, partager et recevoir les documents mis à disposition par le service Presse de la CFE-CGC, mais aussi entre confrères, échanger leur carte de visite.

Salle Presse - Congrès CFE-CGC

Les enjeux Kinect pour le secteur du Retail

Vitrine interactive, essayage virtuel, catalogue interactif, création narrative ou ludique… Savoir tirer profit des technologies numériques à des fins de marketing, les professionnels du commerce l’ont bien compris. Déjà plusieurs de grandes enseignes de renom (Cache Cache, Bonobo, Repetto, Nike, etc.) ont signé de leur marque la mise en œuvre de vitrines avec Kinect, pilotées par le geste, où rivalisent souvent créativité et esthétisme. L’ingrédient indispensable à ces objets d’innovation : laisser la part belle à un scénario marketing efficace et valorisant pour le produit.

Street Marketing ou comment capter l’attention

Magasins, vitrines, showrooms : tout l’enjeu du Street Marketing est d’attirer l’attention du passant, d’abord en piquant sa curiosité, puis en lui transmettant des messages réactualisés en temps réels (promotions, ventes flash…) qui l’inviteront à franchir le portique de la boutique. C’est ainsi que les vitrines interactives font le premier pas vers les clients, allant jusqu’à les interpeller dans la rue.

Visual Merchandising et mise en scène du produit

Si le merchandising est l’art d’agencer intelligemment et efficacement ses produits sur un point de vente, la technologie peut constituer un renfort sur cette question décisive. En effet, le contexte et la manière dont le produit est présenté constitue un élément déterminant qui pèsera sur le choix du consommateur. C’est pourquoi proposer au chaland un aperçu visuel dynamique, attractif et innovant de ce qu’il peut se procurer, peut susciter en lui l’envie d’aller voir de plus près, d’aller au contact de la matière pour la soumettre à l’épreuve du feu.

En outre, qu’il s’agisse de catalogue ou de vitrine interactive, ces réalisations ajoutent à la valorisation en suggérant au client une complémentarité des articles, selon les gammes ou les styles (couleurs, accessoirisation…).

Animation de lieux de vente

L’animation de lieux de vente est un atout qui se répercute directement sur l’image et sur les résultats de l’enseigne. Proposer aux consommateurs un moment ludique, en mettant à sa disposition une animation innovante au sein de laquelle il sera l’acteur principal, c’est aussi une manière de créer du divertissement. Comme l’explique Jean-François Lemoine, responsable du Master « Etudes de marché et prise de décision marketing » à l’Université de Nantes, « Pendant longtemps, faire les courses a été une corvée. Si l’on fait en sorte que ce soit moins le cas, il est logique que le consommateur apprécie…».

De plus, par le biais de mini-scénarios vidéo, de visuels ou jeux, la marque peut imprimer son identité et communiquer sur son état d’esprit, renforçant ainsi son image auprès de sa cible avec laquelle elle partage ses valeurs (la génération, le style, l’engagement…).

Soutien à la relation client et accompagnement de l’acte de vente

Bientôt plus besoin de la bonne copine qui donne son avis à la sortie de la cabine ! Avec les cabines virtuelles, la technologie peut vous conseiller ou vous suggérer d’autres articles assortis aux produits choisis. Déjà très répandue sur les sites de e-commerce, la suggestion peut désormais se faire directement in situ, dans la boutique. De fait, les outils digitaux viennent en soutien des vendeurs et conseillers, instaurant ainsi une vraie complémentarité in-store avec les forces de vente. Le commercial dispose désormais de véritables technologies de pointe pour affûter son argumentaire de vente, avec en appui, la démonstration (essayage virtuel, visualisation 3D…) pour ainsi permettre au prospect de se projeter plus facilement dans l’avenir.

En conclusion, la technologie Kinect et les performances qu’elle permet offrent un large faisceau de scénarios, qui visent à nourrir et à renouveler un marketing perpétuellement à l’affût d’innovation et d’originalité. Enfin, au-delà de l’aspect ludique et spectaculaire s’ajoute la mise en place et la conception de vrais services utiles (soutien à la vente, suggestion d’achat…) qui renforcent la capacité à concrétiser l’acte de vente. En somme, un vrai plus pour le secteur du retail.

Les illustrations de l’article demeurent la propriété de Synergiz.

La borne B-Ki au service du design et du tourisme de loisir

Dans le cadre du salon Campo Ouest qui s’est tenu les 16 et 17 janvier à Nantes, les équipes de SYNERGIZ ont réalisé une nouvelle solution sur la borne kinétique B-Ki, pour le collectif Iddil porté par l’ARIST (Innovation & design durables dans l’industrie et les loisirs). Cette application répondant aux gestes de la main proposait aux visiteurs de consulter les différents projets et travaux développés par les designers du groupe de travail Iddil, classés par catégories d’usage dans le secteur des loisirs et le tourisme.

http://www.dailymotion.com/video/xx68r1